Política de Privacidade da Coolzino
A Coolzino é operada pela Terdersoft B.V. (número da empresa 164860), uma entidade registrada em Curaçao licenciada pela Curaçao Gaming Authority sob a licença número OGL/2024/1126/0521. Esta página estabelece quais dados pessoais coletamos de jogadores e visitantes, as finalidades para as quais os usamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os mantemos e os direitos disponíveis para você. Como operador licenciado em Curaçao, processamos dados pessoais de acordo com nossos próprios compromissos de tratamento de dados e obrigações de proteção de dados aplicáveis nas jurisdições que atendemos. O contrato que rege o serviço é interpretado sob a lei da Costa Rica.
Quais informações coletamos
Coletamos dados pessoais em várias categorias dependendo de como você interage com o site. Os dados de registro de conta incluem seu nome, data de nascimento, endereço residencial, endereço de e-mail e número de telefone. Os dados de verificação KYC incluem cópias de documentos de identidade emitidos pelo governo, comprovante de endereço datado dos últimos 90 dias, extratos bancários e cópias de instrumentos de pagamento usados para depositar. Também coletamos dados de jogabilidade cobrindo depósitos, saques, apostas feitas, tempos de sessão e escolhas de jogos, bem como dados de dispositivo e rede, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo. Cookies e tecnologias semelhantes são usados para funcionalidade do site e fins de análise.
Como usamos suas informações
Usamos os dados que coletamos para fornecer o serviço: criar e manter sua conta, processar depósitos e saques e permitir a jogabilidade. Processamos dados de identidade e financeiros para cumprir nossas obrigações regulatórias sob os termos de nossa licença, incluindo verificação de idade, verificações de combate à lavagem de dinheiro e monitoramento de transações. Dados de dispositivo e sessão são usados para segurança e prevenção de fraudes. Quando você optou por participar, usamos seus dados de contato para enviar comunicações de marketing; você pode retirar esse consentimento a qualquer momento ajustando as configurações de sua conta ou entrando em contato com o suporte.
Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados pessoais com processadores de pagamento licenciados para lidar com depósitos e saques, e com provedores de verificação de identidade para realizar verificações KYC conforme exigido sob nossas condições de licença. Os dados podem ser divulgados à Curaçao Gaming Authority em conexão com nossas obrigações sob a licença OGL/2024/1126/0521, e a empresas afiliadas dentro do grupo Terdersoft B.V. que operam na mesma plataforma. Divulgamos dados às autoridades policiais ou outras autoridades competentes quando somos legalmente obrigados a fazê-lo.
Retenção de dados
Retemos registros de conta e transações por um mínimo de cinco anos após o fechamento da conta, em linha com as obrigações de combate à lavagem de dinheiro aplicáveis a operadores de jogos licenciados. Certas categorias de dados, incluindo documentos KYC e registros de transações financeiras, podem ser mantidos por até sete anos quando requisitos regulatórios ou legais o exigem. Dados que não são mais necessários para qualquer finalidade legal são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Você pode nos pedir para corrigir dados imprecisos ou incompletos. Você pode solicitar a exclusão de seus dados quando nenhuma obrigação legal nos exigir retê-los. Você tem o direito de restringir ou se opor a certas atividades de processamento. Quando o processamento é baseado em seu consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada. Você também tem o direito de receber seus dados em um formato portátil quando tecnicamente viável. Se você considerar que tratamos seus dados ilegalmente, você pode apresentar uma reclamação à autoridade supervisora relevante em seu país de residência.
Entre em contato conosco
Consultas sobre privacidade, solicitações de acesso a dados do titular e solicitações para exercer qualquer um dos direitos listados acima devem ser enviadas para [email protected] . Nenhum Encarregado de Proteção de Dados separado foi nomeado para este operador; toda correspondência relacionada à privacidade é tratada através do mesmo endereço. Reconheceremos sua solicitação e responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.
